Ajyal-Konto löschen
Löschen Sie Ihr Konto in der App oder über diese Seite. Wir prüfen zuerst, dass das Konto Ihnen gehört; das Deinstallieren der App löscht das Konto nicht.
Aktualisiert:
Anfrage zu Ihren Kontodaten starten
Öffnen Sie das sichere Ajyal-Formular. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail ein und wählen Sie Export oder Löschung. Wenn die Anfrage bearbeitet werden kann, erhalten Sie Bestätigungsschritte. Eine Neuinstallation ist nicht erforderlich.
Formular für Datenanfragen öffnenDas Öffnen des Formulars sendet noch keine Anfrage und löscht kein Konto. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder einen Bestätigungscode an den Support.
So löschen Sie Ihr Konto
Öffnen Sie in der App „Konto“, wählen Sie „Meine Daten und Kontolöschung“, geben Sie Ihr Passwort und zur Bestätigung DELETE ein. Das Konto wird sofort geschlossen. Medienzugriffe werden vor der Dateilöschung gesperrt; fehlgeschlagene Löschungen werden wiederholt. Regelmäßige Sicherungen bleiben 7 Tage, manuelle externe Kopien haben derzeit keine feste Löschfrist. Vor Nutzung wiederhergestellter Daten werden protokollierte Löschungen erneut angewandt.
Über diese Website: Tippen Sie oben auf „Formular für Datenanfragen öffnen“, geben Sie Ihre Konto-E-Mail ein, und Sie erhalten einen Link, mit dem Sie die Löschung per Passwort bestätigen. Eine Neuinstallation der App ist nicht nötig. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail, schreiben Sie an support@ajyal.love.
Die Nutzung der App ist keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung. Ein Datenschutzhinweis erläutert die Verarbeitung; eine Lesebestätigung bestätigt nur die Kenntnisnahme. Die Annahme von Nutzungsbedingungen ist davon getrennt. Eine freiwillige Einwilligung betrifft einen bestimmten Zweck und kann widerrufen werden. Eine Bestätigung aktualisierter Datenschutzhinweise ist keine Voraussetzung für Betroffenenanfragen oder Kontolöschung.
Was gelöscht wird – und was bleiben kann
Profil, Anmeldedaten und Bild werden gelöscht, Sitzungen und Mitteilungen beendet, die von Ihnen gegründeten Räume geschlossen, Ihre Nachrichten unkenntlich gemacht und Ihre Medien gelöscht. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Die Kontolöschung entfernt Profil, Anmeldedaten und Bild, beendet Sitzungen und Benachrichtigungsbindungen, schließt von Ihnen gegründete Räume, macht Ihre Nachrichten unkenntlich und entfernt Medien über den Bereinigungsablauf. Bei Ajyal gespeicherte Übersetzungen werden mit der ursprünglichen Nachricht gelöscht, und Googles Kopien laufen innerhalb von 55 Tagen ab. Nachrichten der anderen Person, Meldungsnachweise und Gründe bleiben nach den Fristen und Bedingungen des Abschnitts zur Speicherung erhalten; eine offene Beschwerde wird zurückgenommen. Diese Kopie kann bis zu 90 Tage bestehen bleiben, auch wenn die Nachricht oder das Konto gelöscht wird. Kopien gemeldeter Nachrichten werden 90 Tage nach der Meldung automatisch gelöscht. Meldungsdatensätze (Grund, Beschreibung, die beteiligten Konten und die Entscheidung) werden derzeit aufbewahrt, bis wir sie löschen; wir führen eine Frist von 365 Tagen nach Abschluss des Falls ein. Diese Frist ist noch nicht in Kraft. Prüf- und Sicherheitsprotokolle sowie deren Zusatzdaten bis zum Ablauf, geschützte Mitgliedsnummern, Blockierungs- und Ablehnungsbeziehungen und manuelle externe Sicherungen können bleiben; teilweise besteht derzeit keine feste Löschfrist. Die Löschung ist endgültig und erfolgt nicht allein durch Deinstallation. Der Hinweis zur rechtlichen Sicherung im Abschnitt zur Speicherung gilt entsprechend.
Bereits vergebene Mitgliedsnummern bleiben gegen Neuvergabe geschützt, auch durch den Eigentümer. Erstvergabe unbenutzter Nummern sowie Regeln für Nummer1 und Plattformübergabe bleiben bestehen. Mögliche Personenbezüge unterliegen der angestrebten jährlichen Prüfung. Kennungen und Hashes sind nicht allein wegen fehlender Namen anonym. Werkzeuge für die genehmigten Zielfristen bestehen; die erstmalige Löschung erfordert gesonderte Aktivierung und hat nicht stattgefunden. Die Tabelle unterscheidet umgesetztes Verhalten von der Zielrichtlinie.
Anträge auf Beweissicherung werden nach anfragender Stelle, Rechtsgrundlage, Umfang und Frist geprüft. Ein Antrag stoppt die Löschung nicht automatisch; das System kann derzeit einzelne Beweise nicht rechtlich sperren. Erfordert eine konkrete Pflicht oder ein Rechtsanspruch zusätzliche Sicherung, bestimmen wir Material, Dauer und Umsetzbarkeit und eskalieren vor einer Zusage. Dieser Hinweis verlängert weder automatisch die Speicherung noch verspricht er, dass eine Verlängerung niemals erforderlich sein kann. Der Eingang einer E-Mail kopiert keine Beweise und ändert ihre Aufbewahrung nicht.