Ihre Rechte und Daten

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung. Datenübertragbarkeit betrifft automatisierte Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung; einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Freiwillige Einwilligungen können Sie für die Zukunft widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung zu berühren. Wir antworten innerhalb eines Monats ab Eingang; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen sind zwei weitere Monate möglich, mit Begründung innerhalb des ersten Monats. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Einzelheiten stehen auf der Rechte-Seite; Kontakt: support@ajyal.love.

Berichtigen Sie Ihr Profil in der App. Export und Löschung erfordern einen Nachweis, dass das Konto Ihnen gehört (Ihr Passwort, auf der Website zusätzlich ein Link an Ihre E-Mail-Adresse), und funktionieren auch während einer Sanktion. Die Kopie enthält Ihr Profil, Ihre Einstellungen, eigenen Nachrichten, Kontakte, Fortschrittseinträge und Meldungen sowie Ihre Sanktionen und Beschwerden mit ihren Gründen. Für alles Weitere schreiben Sie dem Support mit den nötigsten Angaben; senden Sie in einer ersten Anfrage keine Ausweisdokumente.

Die Nutzung der App ist keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung. Ein Datenschutzhinweis erläutert die Verarbeitung; eine Lesebestätigung bestätigt nur die Kenntnisnahme. Die Annahme von Nutzungsbedingungen ist davon getrennt. Eine freiwillige Einwilligung betrifft einen bestimmten Zweck und kann widerrufen werden. Eine Bestätigung aktualisierter Datenschutzhinweise ist keine Voraussetzung für Betroffenenanfragen oder Kontolöschung.

So prüfen wir, dass Sie es sind

Das Formular oben fragt nach Ihrer Konto-E-Mail und sendet einen Link dorthin, ohne jemandem zu verraten, ob es ein Konto zu dieser Adresse gibt. Öffnen Sie den Link selbst, folgen Sie den Schritten und geben Sie Ihr Passwort ein. Das bloße Öffnen einer E-Mail oder eine Linkvorschau löscht nichts. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail, schreiben Sie dem Support, damit wir einen passenden Weg zur Prüfung finden.

Sie können sich an Samer Alhammada oder Shadi Ghoul über die gemeinsame Anschrift oder das Supportpostfach wenden. Samer Alhammada ist für die Bearbeitung von Betroffenen- und Datenschutzanfragen hauptverantwortlich; Shadi Ghoul vertritt ihn bei Abwesenheit. Dies haben beide Partner nach Bestätigung des Eigentümers vom 23. September 2026 vereinbart. Weitere Eingangs- und Übergabeabläufe bleiben Vorschläge; die Aufgabenverteilung beschränkt Ihre Rechte gegenüber keinem der beiden Verantwortlichen.

Fristen und Beschwerden

Betroffenenanfragen beantworten wir innerhalb eines Monats nach Eingang; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können wir zwei weitere Monate benötigen und nennen Ihnen den Grund im ersten Monat. Kann eine Anfrage nicht erfüllt werden, erklären wir, warum, und wie Sie sich beschweren können.

Sie können sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes beschweren. Die Betreiber von Ajyal haben ihren Wohnsitz in Deutschland; die für sie zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern. Beide Links stehen unten.

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern

Verzeichnis der europäischen Datenschutzbehörden